Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování a ochraně vašich osobních údajů

Poslední aktualizace: Leden 2025
Tento dokument popisuje, jak společnost {{COMPANY_NAME}} zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správce osobních údajů:
{{COMPANY_NAME}}
Václavské náměstí 42, 120 00 Praha 2
Email: info@{{DOMAIN_NAME}}
Telefon: {{COMPANY_PHONE}}

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
  • Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o komunikaci: obsah zpráv, dotazů a korespondence
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení (pokud jsou shromažďovány pomocí cookies)
  • Další údaje: informace poskytnuté v rámci dotazů nebo žádostí o služby

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

a) Plnění smlouvy a poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Účel: Zpracování vašich požadavků, poskytování konzultací, komunikace ohledně služeb.

b) Oprávněné zájmy

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účel: Zlepšování našich služeb, marketingová komunikace (pokud jste neodmítli), prevence podvodů.

c) Souhlas

Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účel: Marketingové aktivity, newsletter, analýza chování na webu (cookies).

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem:

  • Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
  • Newsletter: do odvolání souhlasu
  • Účetní dokumenty: dle zákonných povinností (obvykle 10 let)
  • Cookies: dle typu cookies (více v Politice cookies)

5. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingových služeb
  • Poskytovatelé cloudových služeb
  • Poskytovatelé platebních služeb (pokud platíte za služby online)
  • Úřady a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich marketingu bez vašeho výslovného souhlasu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR) – máte právo získat informace o tom, zda a jak zpracováváme vaše osobní údaje
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – máte právo požádat o smazání vašich údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) – máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů
  • Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, máte právo ho kdykoli odvolat
  • Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu info@{{DOMAIN_NAME}} nebo písemně na adrese Václavské náměstí 42, 120 00 Praha 2.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Mezi tato opatření patří:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné zálohování dat
  • Použití zabezpečených serverů a služeb

8. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: info@{{DOMAIN_NAME}}
Telefon: {{COMPANY_PHONE}}
Adresa: Václavské náměstí 42, 120 00 Praha 2

Tato politika ochrany osobních údajů může být čas od času aktualizována. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.